Aktuelle Neuigkeiten der CMO GmbH
Hier finden Sie aktuelle Neuigkeiten und Informationen rund um unser Unternehmen, unsere Produkte und Tarife sowie andere wissenswerte Nachrichten aus unserer Branche.
Neues Ticket-System für den technischen Support
31.07.2017 : Für unseren technischen Support haben wir heute das neue Ticket-System in Betrieb genommen. Alle E-Mails an unseren Support werden durch den Einsatz des neuen Ticket-Systems nun auch wieder bei Eingang bestätigt und sind auch vom Verlauf her einfacher einzusehen, als dies mit der bisherigen Lösung der Fall war. Durch die Umstellung wollen wir den Ablauf bei Support-Anfragen einfacher und transparenter für unsere Kunden mit Service-Vertrag gestalten und auch für eine bessere Aufschlüssel...
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Dringende Wartungsarbeiten an den Core-Switches am Montag 24.07.2017, 09:00 bis 17:00 Uhr
19.07.2017 : Am Montag den 24.07.2017 zwischen 09:00 und 17:00 Uhr führen wir dringende Umstellungsarbeiten an unseren Core-Switches durch. Wir stellen hier schrittweise das IP-Routing von einem Switch auf den anderen Switch um. Dabei kann es zu einer kurzen Unterbrechung der Dienste von jeweils ca. fünf Minuten kommen. Da wir die Umstellung schrittweise durchführen, können wir leider nicht genau sagen, wann jeder einzelner Kunde davon betroffen ist. Wir werden aber versuchen den jeweiligen einzelnen Ausf...
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Ungeplante Arbeiten an den Core-Systemen im Rechenzentrum Reutlingen
18.07.2017 : Im Moment finden ungeplante, dringende Arbeiten an den Core-Switches im Rechenzentrum Reutlingen statt, so dass es hier zu kurzfristigen Ausfällen an der Anbindung kommen kann. Die Unterbrechungen variieren von wenigen Sekunden bis hin zu ca. 4 - 6 Minuten, Abhängig von der bestehenden Konfiguration der Systeme. Wir bitten für die kurzfristige Maßnahme um Verständnis.
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Wartungsarbeiten Voice-Systeme am 22.07.2017
17.07.2017 : Aufgrund von infrastrukturellen Wartungsarbeiten an den Voice Systemen unserer Zulieferer wird es am Samstag den 22.07.2017 in der Zeit von 00:00 Uhr bis 02:00 Uhr zu Unterbrechungen kommen. Hiervon sind sowohl ein-, wie auch ausgehende Gespräche betroffen. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis und stehen für Rückfragen gerne zur Verfügung.
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Spam E-Mails bezüglich Domainverlängerung im Umlauf
17.07.2017 : Aktuell kursieren wieder E-Mails die vor allem .com / .net / .org Domaininhaber erhalten. Diese gaukeln vor allem in englischer Sprache vor, dass Ihre Domain ausläuft und eine Verlängerung gezahlt werden soll. Diese E-Mails sind absoluter SPAM und können bedenkenlos gelöscht und vor allem auch ignoriert werden. Ihre Domains die Sie über CMO gekauft haben verlängern Sie automatisch zum Laufzeitende, sofern Sie diese nicht gekündigt haben. Ein Zutun von Ihrer Seite aus ist für eine Verlängerung ni...
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Neue Schließanlage im Rechenzentrum Reutlingen
10.07.2017 : Im Rechenzentrum Reutlingen wurde eine neue Gebäude-Schließanlage installiert. Ab sofort kommt dort ein Transponder-System von SimonsVoss zum Einsatz. Kunden die einen selbständigen Zutritt zum Rechenzentrum mit altem Schließanlagen-Schlüssel gebucht haben, möchten bitte bedenken, dass ein Zutritt über den Schlüssel ab sofort nicht mehr möglich ist. Der Zugang über die vorderen und hinteren Türen ist jedoch weiterhin ohne Transponder zwischen 07:00 Uhr und 18:00 Uhr möglich. Der Austausch des...
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Fehlerhafter E-Mail-Versand von einem Test-System
04.07.2017 : Wir planen im Moment den Wechsel von unserem Management-System / Kundencenter "Parallels / Odin Business Automation" zu einem anderen System und testen hier die Importe der Kundendatensätze, damit später einmal der Wechsel so problemlos wie möglich vonstattengehen soll. Blöderweise ignorierte das zweite Test-System in dem wir die Daten für den geplanten Systemwechsel importierten die Anweisung, keine E-Mails zu versenden. Das erste Test-System hat sich noch brav an die Anweisungen gehalte...
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Microsoft Exchange als Software as a Service
04.07.2017 : Hosted Exchange-Konten bekommt man überall recht preiswert. Allerdings ist man dann als Shared-Kunde mit vielen unterschiedlichen Firmen auf einem Exchange-Server. Gehen sie auf Nummer Sicher und nutzen sie ihren eigenen CloudIT-Server von CMO und setzen sie ihren eigenen, sicheren Exchange-Server auf. Wir liefern ihnen die passenden Lizenzen mit oder ohne Outlook und so arbeiten sie preiswert und sicher mit ihren Kollegen gemeinsam auf einem eigenen Exchange-Server. Die Lizenzen sind preiswert...
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Unser neue Homepage ist online
26.06.2017 : Gestern haben wir unsere neue Homepage veröffentlicht. Die alte Homepage war doch schon etwas in die Jahre gekommen und auch nicht mehr sonderlich aktuell. In rund 20 Tagen wurde das komplette System neu aufgesetzt und die Inhalte eingepflegt. Dabei wurden auch alle externen Bereiche wie die Wissensdatenbank und das CMO-Blog in das neue System integriert, so dass nun alles unter einer einheitlichen Gestaltung ist. In den nächsten Tagen ergänzen wir die fehlenden Produkte und stellen dabei...
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Mitarbeiter/in für Erklärbär-Tutorials gesucht.
20.05.2017 : Lust technische Tutorials zu erstellen und den Leuten die Internet-Welt zu erkären? Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w) auf MiniJob-Basis, als Werkstudent oder Teilzeit, der als engagierter Erklärbär tolle Text-, Screencast- und Video-Tutorials zu unseren Produkten erstellt. Erfahrung in diesem Bereich als YouTuber, Podcaster oder Blogger sind von Vorteil. Sie erstellen nach Einweisung in die Systeme selbständig Tutorials zu unseren Produkten und Erweiterungen und setzen diese eine...
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