Unser CMO-Blog

In unserem CMO-Blog berichten wir über Neuerungen und Geschehnisse in unserem Unternehmen, über neue Produkte und Änderungen bei den Tarifen oder anderen interessanten Dingen, die wir mit Ihnen als Kunde oder interessiertem Besucher teilen wollen.

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Fehlerhafter E-Mail-Versand von einem Test-System

Wir planen im Moment den Wechsel von unserem Management-System / Kundencenter "Parallels / Odin Business Automation" zu einem anderen System und testen hier die Importe der Kundendatensätze, damit später einmal der Wechsel so problemlos wie möglich vonstattengehen soll. Blöderweise ignorierte das zweite Test-System in dem wir die Daten für den geplanten Systemwechsel importierten die Anweisung, keine E-Mails zu versenden. Das erste Test-System hat sich noch brav an die Anweisungen gehalten. Und so wurden vorher an ein paar tausend E-Mails verschickt, man möge doch sein neues Konto bestätigen. Auf englisch und mit CMO-Logo. Für viele der Verdacht auf eine Phishing-Mail, jedoch nur ein Fehler in der Programmierung des Importes oder der Konfiguration. Wir prüfen dies noch. Ignorieren sie bitte diese E-Mail. Auch der dortige Link führt im Moment noch zu keinem Ergebnis. Wir bitten für diesen Fehler um Verzeihung. Wir hoffen, dass das nicht nochmal vorkommt und wir sie aber in den nächsten Monaten dann mit einem neuen, schicken Kundencenter erfreuen dürfen; dann auch auf deutsch :-)

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Wir beraten Sie gerne. Telefon: +49 7121 26197-0

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Eine kleine Bitte: Senden Sie uns bei Anfragen per E-Mail immer Ihre vollständigen Kontaktdaten (Firmenname, Ansprechpartner, Anschrift, Telefon) mit, damit es zu keinen Verzögerungen kommt. Danke.