Support 
Belege in Lexware Warenwirtschaft werden nur noch mit dem Vermerk Entwurf ausgedruckt
Seit dem Juni 2021 Update gibt es in der Lexware Warenwirtschaft eine Änderung. Es gibt den Grundsatz der Unveränderbarkeit von…
Wie kann ich eine fehlerhafte Rechnung melden?
Bitte melden sie uns fehlerhafte Rechnungen oder unstimmige Positionen über unser Ticket-System an die Buchhaltung.
Wo finde ich meine Rechnungen?
Alle unsere Rechnungen werden im Regelfall per E-Mail versendet. Daher kann es manchmal vorkommen, dass Rechnungen nicht korrekt zugestellt wurden, im Spam-Filter landen oder aus versehen gelöscht wurden.
Ich habe eine Mahnung erhalten obwohl ich keine Rechnung erhalten habe
CMO versendet die Rechnung (bis auf Ihrer erste Rechnung) grundsätzlich elektronisch per E-Mail welche Sie uns auf ihrem Auftrag angegeben haben.
Ich habe eine Rechnung mit Rücklastkosten bekommen
Sie haben diese Rechnung mit Rücklastkosten bekommen, weil wir eine vorhergehende Rechnung (welche dieser Rechnung ebenfalls nochmals beiliegt) nicht wie gewünscht von ihrem angegebenen Konto abbuchen konnten.
Rechnungseinspruch
Einwendungen gegen Rechnungen müssen schriftlich innerhalb von 8 Wochen nach Rechnungsdatum bei CMO Internet Dienstleistungen GmbH, Kaiserstraße 57/1, 72766 Reutlingen eingegangen sein.
Was finde ich im Menü “Abrechnung”?
Hier haben Sie einen Überblick über alles rund um Ihre Abrechnungen. Wenn Sie sich in Ihrem Internet-Browser an unserem Kundencenter…
Welche Zahlungsarten werden angeboten?
Sie können ihre Rechnung bei uns über verschiedene Wege begleichen. Zur Verfügung stehen für die Zahlung:
Warum erhalte ich trotz Kündigung noch eine Rechnung?
Bei manchen Tarifen mit Datentransfer- oder Minutenabrechnung kann es sein, dass Sie noch eine letzte Abrechnung nach Ende der Vertragslaufzeit bekommen.