Support 
So melden Sie sich am Kundencenter an. 📺
Für alles rund um Ihren Kunden-Account, Ihre Verträge, Zugangsdaten, Hosting-Einstellungen sowie Ihre Support-Tickets gibt es das Kundencenter von CMO.
Wie kann ich eine fehlerhafte Rechnung melden?
Bitte melden sie uns fehlerhafte Rechnungen oder unstimmige Positionen über unser Ticket-System an die Buchhaltung.
Wo finde ich meine Rechnungen?
Alle unsere Rechnungen werden im Regelfall per E-Mail versendet. Daher kann es manchmal vorkommen, dass Rechnungen nicht korrekt zugestellt wurden, im Spam-Filter landen oder aus versehen gelöscht wurden.
Wie finde ich die IP-Adresse meines Hostings heraus?
Die IP-Adresse des Hostings finden Sie wie folgt
Wie melde ich mich als CMO-Bestandskunde als Registered Partner an?
Im Bereich Partner können Sie den Partnerstatus erlangen. Außerdem können Sie hier Ihren eindeutigen Partnerlink sowie Ihre bisherigen Vermittlungen einsehen.
Wie bestelle ich ein JTL-Shop-SSD-Hosting?
Wie kann ich auf mein Hosting eine zusätzliche Domain aufschalten?
Ich habe eine Mahnung erhalten obwohl ich keine Rechnung erhalten habe
CMO versendet die Rechnung (bis auf Ihrer erste Rechnung) grundsätzlich elektronisch per E-Mail welche Sie uns auf ihrem Auftrag angegeben haben.
Ist eine vorzeitige Vertragsbeendigung möglich?
Manchmal kann es vorkommen, dass man einen Vertrag vorzeitig kündigen möchte, da beispielsweise unvorhergesehene Dinge eingetroffen sind.
Wo können Sie Ihre Kundeninformationen einsehen und verwalten? 📺
In unserem Kundencenter können Sie auf Ihre Kundeninformationen zugreifen und diese ändern.
Wir registriere ich eine neue Domain? 📺
Wie kann ich eine Subdomain anlegen?
Um eine Subdomain anzulegen loggen Sie sich in ihrem Kundencenter ein. Unter “Dienste” “Meine Services” wählen Sie nun Ihr Abonnement…
Wie kann ich meine E-Mail Adressen verwalten?
Gültig für unsere Shared Hosting Tarife wie FlatServer. Loggen Sie sich in Ihrem Kundencenter unter https://customer.cmo.de mit Ihrer bei uns…
Wo öffne ich ein Support-Ticket?
Haben Sie ein technisches Problem, können wir Ihnen über unser Ticket-System helfen.