Ankündigungen zu Wartungen, Hinweise zu Störungen, Umstellungen und weitere technisch wichtige Informationen

Dringende Wartungsarbeiten ab 19:00 bzw. 20:00 Uhr an den Server-Systemen.

Durch eine heute bekannte Sicherheitslücke im eingesetzten Hypervisor-System ist es dringend und unaufschiebbar notwendig, die Systeme mit Sicherheitspatches zu versehen, was einen Neustart der Server nach sich zieht. Aufgrund einer nicht ausreichenden Überprüfung von Eingaben könnten Angreifer Schadcode im Host-System ausführen, wodurch das System kompromittiert werden kann. Ab ca. 19:00 Uhr werden wir nochmals Maschinen-Backups […]

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Neues Ticket-System für den technischen Support

Für unseren technischen Support haben wir heute das neue Ticket-System in Betrieb genommen. Alle E-Mails an unseren Support werden durch den Einsatz des neuen Ticket-Systems nun auch wieder bei Eingang bestätigt und sind auch vom Verlauf her einfacher einzusehen, als dies mit der bisherigen Lösung der Fall war.  Durch die Umstellung wollen wir den Ablauf […]

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Ungeplante Arbeiten an den Core-Systemen im Rechenzentrum Reutlingen

Im Moment finden ungeplante, dringende Arbeiten an den Core-Switches im Rechenzentrum Reutlingen statt, so dass es hier zu kurzfristigen Ausfällen an der Anbindung kommen kann. Die Unterbrechungen variieren von wenigen Sekunden bis hin zu ca. 4 – 6 Minuten, Abhängig von der bestehenden Konfiguration der Systeme. Wir bitten für die kurzfristige Maßnahme um Verständnis.

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Wartungsarbeiten Voice-Systeme am 22.07.2017

Aufgrund von infrastrukturellen Wartungsarbeiten an den Voice Systemen unserer Zulieferer wird es am Samstag den 22.07.2017 in der Zeit von 00:00 Uhr bis 02:00 Uhr zu Unterbrechungen kommen. Hiervon sind sowohl ein-, wie auch ausgehende Gespräche betroffen. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis und stehen für Rückfragen gerne zur Verfügung.

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Kurzfristiger Umzug einiger Hosting-Maschinen auf neue Nodes

Aufgrund des Alters einiger Hosting-Maschinen transferieren wir diese mit einer gewissen Dringlichkeit auf neue Nodes. Deshalb kann es in den nächsten Tagen bei einigen der Idefix-Maschinen zu kurzfristigen Ausfällen der Dienste kommen. Diese Ausfälle dauern meist nur ein paar Minuten, maximal im Bereich von einigen Stunden, können sich aber auf mehrere Stunden während des Transfers […]

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Updates mit Pizza

Heute Nacht werden ein paar der Hauptserver auf den aktuellen Stand gebracht. Bis dahin installieren wir Updates der JTL-Wawi für Kunden und vergnügen uns mit einer Hackfleisch-Ei-Mais-Schinken-Salami-Käserand-Pilze-Pizza 🙂 Nachteinsätze sind sooo doof gar nicht (ab und an).

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Dringende Wartungsmaßnahmen: Umstellung idefix10 auf idefix8

Aufgrund technischer Störungen des Systems mit dem Namen idefix10.rt.cmo.de (Adresse:  81.90.33.19) wurden alle dort befindlichen Hostings auf eine neue Maschine umgezogen (idefix8.rt.cmo.de (Adresse: 81.90.33.71)). Kunden, die ihre Domain direkt bei CMO beziehen müssen nichts weiter unternehmen, da alle betroffenen Domains entsprechend vollautomatisch auf die neue IP-Adresse umgestellt und die DNS-Server aktualisiert wurden. Kunden, die Domains […]

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Serverstandort Deutschland

Für Ihre Datensicherheit: Wir hosten alle Systeme in unserem eigenen Rechenzentrum in Reutlingen, Baden-Württemberg.