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Störung der DENIC Nameserver legt .de Domains lahm.

Ob da einer den Stecker gezogen hat? (C) DENIC

Am Mittwoch den 12.05.2010 kam es bei der DENIC zu einer Störung der Nameserver welche für die Domainendung .de zuständig sind. Teilweise antworten die Nameserver der DENIC gar nicht oder gaben falsche Daten an. Auch .de Domains von CMO Kunden sind von dieser Störung betroffen gewesen.

Wenn zum Beispiel eine Domain aufgelöst werden soll, werden zuerst die sogenannten Root-Server abgefragt welche Server für die Domainendung .de zuständig sind. Die Root Server nannten im aktuellen Fall dann korrekt die Server der DENIC. Die Server der DENIC werden dann abgefragt wer für die Domain "ihredomain.de" zuständig ist. Im aktuellen Fall haben die DENIC Nameserver leider gar keine oder falsche Angaben übertragen. Somit konnten die korrekt arbeitenden Nameserver von CMO leider nicht mehr abgefragt werden und die Auflösung der Domain schlug daher fehl. Dies äußerte sich hierdurch, dass trotz korrekt arbeitender CMO-Server keine Verbindung möglich war.



[*] Alle Preise verstehen sich in Euro und zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preise gelten für den angegebenen Abrechnungszeitraum sowie zuzüglich einer einmaligen Einrichtungsgebühr (abhängig vom jeweiligen Produkt oder Tarif). Die genauen Vertragsbestimmungen und Abrechnungszeiträume können der Produkt- oder Tarifbeschreibung entnommen werden. Alle Angebote freibleibend. Technische Änderungen vorbehalten.


[3] ADSL, ADSL2+, SDSL, SHDSL, CountryLine und andere Internet-Zugangs-Anschlussarten von CMO sind bundesweit, jedoch nicht flächendeckend, bereits in vielen Anschlussgebieten verfügbar. Die angegebenen Bandbreiten sind Maximalwerte. Die Verfügbarkeit der Bandbreite ist jedoch abhängig von der Leistungsfähigkeit der anbietenden Server im öffentlichen Internet, der Qualität der Teilnehmeranschlussleitung, der im Nutzungszeitraum bestehenden Netzauslastungen sowie von der am Anschluss bereitgestellten Bandbreite.


[4] Einige Angaben sind technisch und historisch bedingt in Zoll, wie z.B. die Größenangaben bei unseren Housing-, Colocation- und Rechenzentren-Angeboten und -Dienstleistungen. Dort finden Sie öfters die Angabe: 19"-Höheneinheit oder 19"-Schrank. 19" (19 Zoll) entsprechen dabei 48,26 cm. Ein Zoll (") entspricht 2,54 cm. Eine Höheneinheit (HE) entspricht 1¾ Zoll, also 44,45 mm in der Höhe.


[5] Nutzungskosten für die ISDN und Modem-Einwahl gelten je genutztem Verbindungskanal und je angefangener Minute. Die Einwahl für ISDN und Modem erfolgt über eine 019xx-Onlinedienste-Rufnummer oder über eine 0800-Rufnummer. Zur Nutzung des Tarifs benötigen Sie einen geeigneten Telefonanschluss, durch den weitere Kosten entstehen können. Bei der Einwahl via ISDN / Modem entstehen ggf. zusätzliche Verbindungskosten bei abweichenden Einwahlrufnummern. Fragen Sie Ihren Telefon-Provider nach den genauen Tarifen.


[6] Eine FAQ-Dankeschön-Gutschrift erfolgt nur zur Verrechnung mit einer zukünftigen Rechnung. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Pro Quartal ist nur eine Dankeschön-Gutschrift je Kunde möglich. Durch das Einsenden einer FAQ-Frage besteht kein Anspruch auf eine Gutschrift. CMO entscheidet selbst, ob eine Frage relevant genug ist, um in das FAQ-System aufgenommen zu werden. Für Fragen die sinngemäß bereits im FAQ-System beantwortet wurden, kann keine Gutschrift erfolgen. Werden sinngemäß identische Fragen eingesendet, entscheidet das Los. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.


[A] Für zeitlich begrenzte Aktionskonditionen gilt das Datum des Auftragseingangs bei der CMO Internet Dienstleistungen GmbH. Die Aktionskonditionen gelten nicht, wenn dadurch ein bereits genutztes CMO-Produkt mit einer bestehenden Laufzeit abgelöst werden soll. Ein Tarif- oder Produktwechsel auf die Aktionskonditionen ist nicht möglich.